La municipalité de Gouda était à la recherche d'une solution de réservation de salles de réunion dans Outlook combinée à la commande de restauration & à l'enregistrement des visiteurs pour remplacer Topdesk. Gemeente Gouda utilisait Exchange 2016 (migration en cours vers Exchange 2019) et préférait une installation sur site de l'outil. IKANDA a proposé un complément - Resource Central.
Un pilote de 6 à 12 mois a été demandé pour 3 salles de réunion et a depuis été étendu de manière permanente à plusieurs salles de réunion.
La commune de Gouda souhaitait ajouter la réservation simultanée d'une salle, d'un traiteur ou d'autres services à partir du même outil. C'est parfaitement possible grâce à Add-On Resouce Central, qui permet d'ajouter un formulaire de commande. Via ce formulaire de commande créé par vos soins, vous pouvez, entre autres, commander un traiteur, transmettre le nombre de personnes s'il diffère du nombre de personnes figurant dans l'invitation Outlook, transmettre une nouvelle disposition de table ou régler d'autres questions telles que la commande de codes Wi-Fi ou de places de parking.
Les prestataires de services reçoivent automatiquement les bons de commande et peuvent commencer à travailler immédiatement ou créer des rapports par jour ou par lieu pour combiner les commandes.
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