AZ Herentals était à la recherche d'un système de réservation central pour pouvoir réserver des salles de réunion sur la base de certains critères (emplacement, taille, équipements, etc.) en combinaison avec la commande de services de restauration, d'équipements informatiques ou d'autres services.
IKANDA a recommandé la solution Resource Central d'Add-On Products. Cet outil est entièrement intégré à Exchange, de sorte que les utilisateurs peuvent accéder à ces fonctions supplémentaires directement à partir d'Outlook.
AZ Herentals souhaitait ajouter la réservation simultanée d'une salle, d'un traiteur ou d'autres services à partir du même outil. C'est parfaitement possible grâce à Add-On Resouce Central, qui permet d'ajouter un formulaire de commande. Ce formulaire de commande personnalisable vous permet, entre autres, de commander un traiteur, de transmettre le nombre de personnes s'il diffère du nombre de personnes figurant dans l'invitation Outlook, de transmettre une nouvelle disposition de table ou de régler des questions supplémentaires telles que la commande de codes Wi-Fi ou d'emplacements de parking.
Les prestataires de services reçoivent automatiquement les bons de commande et peuvent commencer à travailler immédiatement ou créer des rapports par jour ou par lieu pour combiner les commandes.
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