L'Association des banquiers néerlandais était à la recherche d'une solution tout-en-un permettant de réserver des salles et de remplir un formulaire de commande en même temps. IKANDA lui a recommandé Resource Central d'Add-On Products. Resource Central est un système de réservation qui vous permet de réserver des salles sur la base de critères que vous définissez vous-même (emplacement, taille, équipements, etc.), tout en commandant des services de restauration et autres. De plus, cet outil est entièrement intégré à Exchange, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à ces possibilités supplémentaires directement à partir d'Outlook.
Une solution personnalisée a également permis de relier les réservations de salles de réunion de NVB au système d'enregistrement des visiteurs de l'immeuble à locataires multiples dans lequel se trouvent les bureaux de NVB.
NVB souhaitait ajouter la réservation simultanée de salles, de services de restauration ou d'autres services à partir du même outil. C'est parfaitement possible grâce à Add-On Resouce Central, qui permet d'ajouter un bon de commande. Via ce formulaire de commande auto-créé, vous pouvez commander un traiteur, transmettre le nombre de personnes s'il diffère du nombre figurant dans l'invitation Outlook, transmettre une nouvelle disposition de table ou régler d'autres questions telles que la commande de codes wifi ou la réservation de places de parking.
Les prestataires de services reçoivent automatiquement les bons de commande et peuvent commencer à travailler immédiatement. Ils peuvent également créer des rapports par jour ou par lieu pour combiner les commandes.
Nous étions à la recherche d'un outil de réservation pouvant être intégré à Outlook. IKANDA nous a suggéré Resource Central d'Add-on Products, un système d'enregistrement des réunions et des visiteurs qui donne l'impression que Microsoft lui-même a ajouté une nouvelle fonctionnalité à Outlook. IKANDA prend l'initiative et lance le projet. Dans notre cas, nous avons également eu beaucoup de contacts avec Add-on Products, mais IKANDA a veillé à ce qu'ils soient impliqués dans les réunions lorsque c'était nécessaire. Il n'y a que des commentaires positifs à propos d'IKANDA.
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